Chính Sách Bảo Mật
jh88 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

jh88 ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của sự tin tưởng giữa chúng tôi và người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả một cách minh bạch và toàn diện cách jh88 thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại jh88.bid.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập và đăng ký tài khoản tại jh88.bid;
• Mọi hình thức tương tác với nền tảng: qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào mà jh88 vận hành;
• Tất cả thông tin được cung cấp chủ động hoặc được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

jh88 thu thập các loại thông tin sau:

jh88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được thực hiện trên cơ sở hợp pháp phù hợp:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi;
• Xác minh danh tính & chống gian lận: Tuân thủ nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua email và live chat;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách quan trọng;
• Tiếp thị (chỉ khi có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận và chưa rút lại sự đồng ý.

jh88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối với MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và phần mềm game đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với jh88;
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, jh88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi được yêu cầu hợp pháp;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của jh88, người dùng hoặc bên thứ ba khỏi các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tiếp tục bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương.

jh88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với jh88 ở dạng tổng hợp và ẩn danh — giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ jh88.

jh88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (như mật khẩu) khi lưu trữ bằng thuật toán băm một chiều;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba độc lập;
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo vệ dữ liệu và nhận biết tấn công mạng.

jh88 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã khai báo và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng;
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài khoản và giao dịch có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ kế toán, pháp lý và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo;
• Nhật ký hệ thống: Được xóa sau 12 tháng trừ khi liên quan đến điều tra gian lận hoặc tranh chấp đang xử lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược về cá nhân.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại jh88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân jh88 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về độ chính xác hoặc tính hợp pháp;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý (ví dụ: nhận email tiếp thị) bất kỳ lúc nào.

Trong trường hợp jh88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại jh88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

jh88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jh88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện sau khi đăng nhập — ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách jh88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

jh88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Đây là cam kết cốt lõi trong mối quan hệ giữa jh88 và cộng đồng người chơi Việt Nam.